В феврале 2019 года мы решились на следующий важный шаг - открыли первый в городе Центр гуманитарной помощи для бездомных (позже, с легкой руки наших волонтёров, он стал называться просто "Пункт раздач")

Почему это было так важно:
Мы понимали: уличные раздачи нужны, но людям необходимо место под крышей - тёплое, защищённое от ветра, дождя и снега.
Локация осталась почти той же: мы сняли небольшой павильон на 70 кв. м недалеко от места, где раньше кормили людей на улице.
Павильон был похож на пустой ангар без коммуникаций. Мы провели туда свет, поставили «пушку»-обогреватель, расставили пластиковые столы — и пространство начало преобразовываться.

Как павильон превращался в Центр:
Это было настоящее общее дело.
Наши волонтёры, друзья, семьи - каждый вкладывал часть себя:
— кто-то рисовал схему помещения,
— кто-то строил перегородки,
— кто-то мастерил стеллажи,
— кто-то делал столы для раздачи и приёма пищи из подручных материалов.
Шаг за шагом пустой ангар становился местом, куда человек мог прийти, согреться, поесть, получить необходимое.

Через несколько месяцев мы смогли расширить работу:
✅ раздавали сезонную одежду и обувь,
✅ выдавали предметы гигиены и первичные медикаменты,
✅ продолжали ежедневно кормить людей горячей едой.

Принцип, который стал основой всего фонда
С первого дня работы Центра мы приняли для себя главное правило:
никаких барьеров и лишних условий.

Мы сделали так, чтобы:
— не нужны документы;
— не нужны справки;
— не нужны договоры;
— не требуется доказывать свою «нуждаемость».
Если человеку нужна помощь — он должен просто прийти и получить её.
Без стыда. Без унижения. Без проверки на «достоин ли».
Этот принцип - простоты, доверия и уважения - стал фундаментом всей нашей работы.
И остаётся неизменным во всех проектах фонда «ТЫ ДОМА» и сегодня.

В декабре 2019 года мы сделали ещё один важный шаг — открыли в Самаре первый благотворительный Ночной приют. Это было место, где одновременно 20 человек могли принять душ, получить горячий ужин, постирать свои вещи и переночевать в тепле и безопасности.

Поиск места: долгий и непростой путь
Мы искали подходящее помещение очень долго.
Вариантов было много, но каждый раз что-то не сходилось:
— одни помещения находились слишком далеко - туда невозможно дойти пешком тем, кто живёт на улице;
— другие стоили настолько дорого, что фонд не смог бы оплачивать аренду;
— некоторые арендодатели отказывались сдавать пространство под приют;
— часть вариантов мы сами отклоняли - не подходила планировка, состояние или условия.
Нам нужно было место, где совпадут всё сразу: доступность, адекватная цена, достаточная площадь и лояльность собственников.
И однажды такое место нашлось.

Запуск приюта: две недели и большая общая сила
Когда помещение было найдено, мы арендовали его сразу.
Оставалось «совсем немного» - создать приют с нуля за две недели.
Это стало возможным только благодаря людям вокруг:
— кто-то купил металлические двухъярусные кровати из закрывшегося хостела,
— кто-то подарил старенькую, но рабочую стиральную машину,
— кто-то провёл электричество и установил душ,
— кто-то отмыл полы, окна и принёс посуду,
— кто-то просто приходил каждый день и спрашивал: «Что ещё нужно сделать?».

И 28 декабря 2019 года наш первый Ночной приют на 20 мест открыл двери для первых гостей.
Для тех, кто давно не спал под крышей и не мог вспомнить, когда в последний раз принимал горячий душ.

Как приют работал дальше
Приют работал до сентября 2020 года.
За это время через него прошли сотни людей, для которых это место стало передышкой, безопасной точкой, возможностью восстановиться и сделать шаг дальше.

Победа в конкурсе Фонда президентских грантов дала нам возможность значительно расширить наши мощности и улучшить условия помощи. Благодаря гранту мы переехали в большое, светлое помещение площадью около 200 кв. м, докупили оборудование и мебель, приняли в штат двух дежурных и специалиста по социальной работе.

Мы смогли создать полноценное пространство, в котором человеку не только безопасно провести ночь, но и восстановить силы:
— оборудовали прачечную со стиральными и сушильными машинами,
— сделали отдельную комнату для приёма пищи,
— создали небольшую библиотеку - тихое место, куда можно было просто зайти, почитать и выдохнуть.

Новое помещение располагалось на первом этаже жилого дома - до него легко было дойти пешком или доехать на общественном транспорте, что делало приют доступным для тех, кто живёт на улице.

Как изменился формат работы во время пандемии
Изначально мы планировали открывать приют только на ночные часы — с 20:00 до 08:00.
Но ситуация в городе быстро изменилась.
К тому моменту:
— закрылся единственный государственный центр социальной адаптации;
— пожилые и люди с инвалидностью не могли попасть в пансионаты из-за ковидных ограничений;
— больницы не принимали людей без регистрации на бесплатные койки.
Мы увидели, что оставаться в прежнем режиме невозможно.
Поэтому приняли решение работать круглосуточно для наиболее уязвимых людей - пожилых и инвалидов без жилья.
Люди старше 60 лет и те, кто не мог самостоятельно передвигаться, могли находиться у нас 24/7.
Для остальных приют продолжал работать в формате социальной гостиницы - с 20:00 до 08:00.

Условия пребывания: просто и с уважением
В приют можно было прийти без документов — принцип отсутствия бюрократических барьеров мы сохраняем во всех проектах фонда.
Важными условиями были только:
✅ трезвое состояние,
✅ соблюдение правил безопасности.

В приюте человек мог:
— принять душ;
— постирать и высушить свои вещи;
— получить горячий ужин;
— взять средства гигиены и необходимые медикаменты;
— получить помощь в восстановлении документов и других бумаг.

Каждый мог оставаться у нас столько, сколько ему было нужно.
Мы никогда не ограничивали срок пребывания — только помогали человеку постепенно возвращаться к стабильности.