Мы работаем, чтобы люди не жили на улице

и не умирали на улице

1. Помогать бездомным людям в самых базовых нуждах

Мы даём еду, ночлег и возможность помыться и привести себя в порядок.

2. Помогать вернуться к нормальной жизни

Организуем комплексную помощь с участием специалистов — чтобы человек мог встать на ноги.

3. Защищать права и интересы бездомных и тех, кто может оказаться на улице

Мы следим за тем, чтобы с людьми обращались по закону, и помогаем им отстоять свои права.

4. Представлять интересы бездомных в органах власти

Говорим от их имени там, где они сами не могут быть услышаны.

5. Менять отношение общества к бездомным

Показываем, что бездомность — это не про «плохих людей», а про беду, которая может случиться с каждым.

6. Привлекать внимание к проблеме бездомности

Проводим мероприятия, чтобы люди знали и понимали, как устроена эта проблема.

7. Предотвращать бездомность заранее

Помогаем людям, которые находятся в трудной ситуации, пока они ещё не оказались на улице — через поддержку и просвещение.

8. Заботиться о безопасности всех участников

Следим, чтобы и сотрудники, и волонтёры, и клиенты были в безопасности — как физически, так и психологически.

1. Уважать и помогать каждому, кто оказался в трудной ситуации

Мы помогаем всем, независимо от их прошлого, образа жизни, взглядов или вероисповедания.

Главное — профессионально поддержать человека, когда ему трудно.

2. Говорить просто и понятно

Мы стараемся объяснять всё так, чтобы было ясно каждому. Если можно сказать проще — скажем проще.

Мы переводим «официальный» язык на обычный человеческий.

3. Быть открытыми

Работаем по закону, вовремя сдаём отчёты, рассказываем, что у нас получилось, а что — нет.

Не скрываем ошибок и стараемся их исправлять. Общаемся с обществом и СМИ честно и открыто.

4. Постоянно развиваться

Мы учимся у коллег, пробуем новое, берём лучшее из опыта других НКО.

Внедряем смелые идеи и строим партнёрства с теми, кто помогает нам становиться сильнее.

5. Работать в партнёрстве

Мы взаимодействуем со всеми, кто может повлиять на жизнь людей, которые обратились к нам за помощью — от их семей до госструктур.

6. Честно использовать пожертвования

Все собранные средства направляем только на уставные цели фонда и тратим ответственно.